Sie möchten wissen was Ihre Kunden schlecht an Ihrer Firma finden oder ärgert?
Sie möchten Probleme beim Service oder bei Ihren Produkten rechtzeitig erkennen?
Sie möchten negatives Kundenfeedback als Motor für Verbesserungen und Innovation nutzen?
Sie möchten negative Kundenrezensionen auf öffentlichen Plattformen und Bewertungsportalen einschränken?

Der Optimierer ist ein compactes Online-Tool, um mit Kundenkritik auf die Überholspur zu kommen

SMART

Mit dem Optimierer erhalten Sie punktgenaue Infos von Ihren Kunden, wie Sie bedarfsorientierter und besser performen können

FOKUSSIERT

Der Optimierer konzentriert sich auf jenes Kundenfeedback, dass für Ihre Firma am wertvollsten ist und sie erfolgreicher macht

SCHNELL

Der Optimierer ist sofort einsetzbar und gibt Ihnen rasche Informationen zu Ihrem aktuellen Optimierungsbedarf

Was kann der Optimierer?

Ihre Kunden erhalten die Möglichkeit Ihnen mitzuteilen, welche Ihrer Leistungen schlecht sind und verbessert gehören, oder überhaupt angeboten werden sollten. In Form einer Online Kurzumfrage geben Sie Ihren Kunden proaktiv die Chance, deren Ärger loszuwerden und wertvolle Ideen zu senden.

Der Optimierer ist der perfekte Kanal, um Kritik rasch und einfach einzuholen und Ihren Kunden ein Ventil für Ärger zu geben. Problembereiche im Unternehmen können schnell erkannt und Optimierungen durchgeführt werden. Sie erhalten kumulierte Auswertungen und einen punktgenauen Überblick welche Probleme es aktuell gibt und in welchem Bereich diese liegen.

„Firmen wissen normalerweise ganz genau, wo ihre Stärken liegen und was sie besser als der Mitbewerb machen. Es ist aber auch enorm wichtig zu erkennen, welche Leistungen wenig Begeisterung beim Kunden hervorrufen oder diese gar verärgern. Der Optimierer ist ein Tool, mit dem sie diese Schwächen und Probleme schnell erkennen und gewinnbringend nutzen können.“

Mag. Harald Haider

Wie sehen die einzelnen Schritte aus?

INHALT

Der Online-Fragebogen enthält 4 kurze Fragen und wurde so entwickelt, dass er schnell auszufüllen ist und trotzdem die wertvollsten Informationen für Sie generiert

Die Umfrage wird mit Ihrem Firmennamen und Logo adaptiert

DURCHFÜHRUNG

Nachdem Ihr Unternehmen eine Leistung für einen Kunden erbracht hat, senden Sie diesem ein Mail mit der Information zum Optimierer. Das Mustermail erhalten Sie von uns.

Im Mail wird zur Teilnahme motiviert und der Link zur Umfrage mitgeschickt, somit kann diese einfach gestartet und ausgefüllt werden.

REPORT

Sie selbst bestimmen, wann und in welchen Abständen Sie einen Report mit den aktuellen Auswertungen haben möchten

Sie erhalten kumulierte Ergebnisse aller beantworteten Fragebögen in Form eines Reports. Der Report beinhaltet Auswertungsgraphiken und sämtliche schriftliche Antworten (Ideen, Vorschläge) ihrer Kunden

Ich möchte detaillierte und kostenlose Erstinfos

Warum Sie vom Optimierer profitieren?

Bedarfsorientiert

Probleme können rechtzeitig erkannt und gelöst werden. Dadurch werden die Leistungen und Services laufend optimiert.

Imagefördernd

Kundenkritik einholen und schlechte, öffentliche Rezensionen vermindern

Werthaltig

Die Umfrage ist anonym für den Kunden, daher ist das Feedback ehrlicher und wertvoller

Effizient

Kurze Umfrage bedeutet hoher Rücklauf

Ideengenerator

Sie erhalten neue Ideen direkt von Ihren Kunden

Informativ

Aktuelle Stimmungslage und Vergleiche im Zeitverlauf beobachten

„Wenn ich eine Stunde habe, um ein Problem zu lösen, dann beschäftige ich mich 55 Minuten mit dem Problem und 5 Minuten mit der Lösung.“

Albert Einstein

Warum der Optimierer einzigartig ist?

Der Optimierer ist das Ergebnis unserer jahrelangen Erfahrung im Marketing, in der Marktforschung und im Bereich Kundenbedarfserhebung. Mit diesem compacten Tool werden Sie Kundenprobleme erfahren, verstehen und somit auch lösen können. Es gibt am Markt kein vergleichbares Tool. Der Optimierer verbessert ihr Kunden-Qualitätsmanagement und bringt Sie auf die Überholspur!

Kostenlose Erstinfos erhalten

„Sie können mich für die Terminvereinbarung auch gerne telefonisch kontaktieren.“

Mag. Harald Haider
Geschäftsführer & Inhaber

Compact Marketing
Jedleseer Straße 3/6
A-1210 Wien
+43-664-533-4188

Compact Marketing - Wunschkunden für Handwerksbetriebe - Mag. Harald Haider

Compact Marketing ist Mitglied beim Verband der Marktforscher Österreichs. Der VMÖ, der Verband der Marktforscher Österreichs, ist eine freiwillige und unabhängige Berufs- und Interessensvertretung der Marktforschungsbranche.

KUNDENSTIMMEN

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„Wir möchten auf diesem Wege Hrn. Mag. Haider für seine herzlich Art, sein beherztes Engagement und sein professionelles Handeln danken. Die überaus kompetente Vorgangsweise und sein Know How hat unser Projekt in Sachen Onlinemarketing äußerst erfolgreich vorangebracht.
Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.
Vielen Dank und alles gute für Ihre zukünftigen Projekte.“

„Sind bereits seit einem Jahr Kunde und waren innerhalb ein paar Wochen auf der ersten Seite bei Google Advertising, Aber auch im Online Marketing sehr stark und kompetent. Die ruhige Arbeitsweise gepaart mit Kompetenz macht das Unternehmen zu einem angenehmen und sehr erfolgreichen Partner, Sie hören immer gerne zu, und verwerten die Informationen professionell, wir sind sehr zufrieden, weiter so !“

„Meine Website ist echt Spitze geworden! Hab ganz viel positives Feedback erhalten! Die gesamte Beratung zum Thema Online-Marketing war überaus kompetent und gewinnbringend! Besonders hervorheben möchte ich, dass Herr Harald Haider auf alle Anliegen rasch und verlässlich reagiert hat und mir immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden ist!“

„Ich habe mit Herrn Haider an mehreren Projekten zusammengearbeitet und es wurde immer alles professionell umgesetzt. Sein Online-Marketing Know-How ist am aktuellen Stand und er sucht immer nach passenden Lösungen für jeden einzelnen Kunden.“

„Ich habe einige Google-Adwords und Online-Marketing Firmen getestet, bei Harald Haider, Compact Marketing, fühle ich mich am besten aufgehoben und serviciert. Monatliche Updates und Adaptierungen, sowie kundenorientiertes Denken steht hier auf der Tagesordnung!
Werde bestimmt treu bleiben, danke Herr Haider!“

„Harald Haider betreut uns seit geraumer Zeit in allen Belangen zum Thema Online-Marketing und Google-Ads.
Es handelt sich hier um viele spezifische Einzelmaßnahmen, die genaue Recherche und richtige Platzierung verlangen. Deshalb sind wir froh, wenn wir einen professionellen Partner, der auch immer gut „greifbar“ für uns ist, dafür haben :-)!
Harald Haider hat sich auch schon bei einigen Kampagnen sehr kreativ eingebracht, und unsere Strategien äußerst positiv unterstützt!“

„Seit über 10 Jahren arbeite ich mit Compact Marketing und Herrn Mag . Haider zusammen. Harald Haider hat sich immer als äußerst versierter Experte sowohl in der Analyse des Kommunikationsbedarfs als auch in der Umsetzung von Online-Marketing erwiesen. Besonders schätze ich seine Ehrlichkeit und Geradlinigkeit. Er versteht es, in klaren Worten Notwendigkeiten und den zu erwartenden Aufwand zu definieren. Der Kostenaufwand für seine Leistungen war immer äußerst fair. Seine offene und freundliche Art erleichtert die Zusammenarbeit sehr. Diskussionen führt er in sachlicher und sehr stilvoller Weise. Falls er mit einem Thema konfrontiert wird, das nicht sein persönliches Spezialgebiet ist, hat er Größe genug, dies auch zuzugeben und fachkundige Partner zuzuziehen bzw. zu empfehlen. Ich freue mich auf die zukünftige Zusammenarbeit und empfehle Herrn Mag. Haider gerne weiter.“

„Kann Compact Marketing nach jahrelanger Zusammenarbeit nur empfehlen. Wir arbeiten im Bereich Online marketing mit ihm zusammen und empfehlen allen unseren Kunden Harald Haider als kompetenten Ansprechpartner. Auch Feedback meiner Kollegen bezüglich der Zusammenarbeit ist nur positiv.

Freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit!
Vielen Dank für viele Erfolgreiche Kundengeschichten“

„Wir arbeiten schon seit 11 Jahren mit Compact Marketing zusammen.
Herr Haider zeichnet sich durch sein sehr gutes Online-Marketing-Know-How aus. Weiter so ;-)“

„Compact Marketing – Harald Haider hat mich dabei unterstützt, meine Positionierung und Strategie auszuarbeiten.
Ich kann die kompetente Beratung jedem Handwerkbetrieb empfehlen.
Danke für die herzliche und verständliche Unterstützung um mein Unternehmen optimal zu präsentieren.
Danke Harald, dass du auf meine speziellen Bedürfnisse eingehst.
Es macht Freude, mit dir zu arbeiten.“

„Mit seiner Firma Compact Marketing unterstützt Harald Haider Handwerksunternehmen bei der Gewinnung von Wunschkunden. Seine Compact Marketing Methode und sein strategischer Ansatz sind einzigartig in der Branche.
Ich kann Harald Haider nur jedem Handwerksbetrieb empfehlen, weil er auch vor allem aufgrund seiner hohen sozialen Kompetenzen und Empathie-Fähigkeiten auf jeden Kunden ganz individuell und auf seine Bedürfnisse entsprechend eingeht.
Spitze, Harald – weiter so!“

„Sehr angenehme Kommunikation, stets freundlich und bemüht. Wir vertrauen gerade beim digitalen Marketing auf die Unterstützung von Compact Marketing. Herr Haider hat unsere Landing Page gemeinsam mit unserem Webdesigner so umgestaltet, dass wir nun mühelos Kunden online gewinnen. Wir sind sehr zufrieden und hoffen auf viele weitere Jahre gute Zusammenarbeit. Klare Empfehlung!“

„Harald Haider hat unseren Geschäftsführer und mich sehr gut in Sachen Online Marketing beraten und uns einige Möglichkeiten aufgezeigt wie wir unseren Auftritt verbessern können, vielen dank dafür, wir kommen gerne jederzeit wieder auf Ihn zurück.“